会社の計画により、エージェントがインストールされているハードウェアを交換する場合は、交換の影響を最小限に抑えるため、以下の手順を検討してください。 この手順では、新しいハードウェアにインストールされるエージェントに元のタッチポイントを再割り当てします。 再割り当てにより、それらのタッチポイントに依存するプロセスを変更なしで引き続き実行できるようになります。
一般的な 2 つの状況を以下に示します。
古いホストを削除してから新しいホストを展開する場合は、以下の方法を検討してください。
環境設定ブラウザの[エージェント]パレットには、すべてのエージェントがステータスと共に一覧表示されています。
環境設定ブラウザの[エージェント]パレットで、エージェントを選択し、[関連づけられたタッチポイント/ホスト グループ]タブをクリックして、再割り当てのために確認するタッチポイントのリストを表示します。
環境設定ブラウザの[エージェント]パレットで、エージェントを右クリックし、[ロック]を選択します。次に、右クリックし、[削除]を選択します。
ネットワークに新しいホストを展開してから古いホストを取り除く場合は、以下の方法を検討してください。
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