La catégorie Transfert de fichiers fait office de client FTP (File Transfert Protocol) qui prend en charge les opérateurs de fichiers distants dans un processus. Les opérateurs de la catégorie Transfert de fichiers peuvent être exécutés tant sur l'orchestrateur que sur des points de contact d'agent. La catégorie Transfert de fichiers prend en charge toutes les commandes que le protocole FTP standard prend en charge, y compris :
Aucune condition n'est requise pour les opérateurs FTP lors de l'utilisation du FTP standard et des serveurs FTP standard. Dans le cadre des transferts SFTP, utilisez SSH2 et veillez à ce que le point de contact communique avec l'ordinateur du serveur SFTP à l'aide des informations d'identification (nom d'utilisateur et mot de passe).
Etablissez une connexion SSH et définissez les certificats avec un client SSH avant d'utiliser le SFTP. CA Technologies fournit un client SSH test pour Windows afin que vous puissiez établir une première connexion. La plupart des ordinateurs UNIX l'ont déjà. Le protocole SFTP est avantageux car il est sécurisé. En effet, les données sont transférées via un tunnel chiffré et les mots de passe sont authentifiés.
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