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トラブルシューティング： メトリック ファミリがサポートされていません

症状：

デバイスのコレクションでメトリック ファミリをポーリングするために、監視プロファイルを作成しました。 しかし、［ポーリングされるメトリック ファミリ］テーブルで、これらのメトリック ファミリの 1 つに「サポートされていません」というステータスが表示されます。

解決方法：

問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. ポーリングされたデバイスが SNMP クエリに応答することを確認します。
2. サポートされていないメトリック ファミリに移動して、それをクリックします。
3. ベンダー認定でメトリック ファミリがサポートされていることを確認します。 ベンダー認定が定義されていない場合は、カスタム ベンダー認定を作成します。
4. デバイスで、すべてのキー ベンダー認定属性がサポートされることを確認します。 すべてのキー ベンダー認定属性がサポートされている場合は、デバイスに移動し、カスタム ベンダー認定を追加したメトリック ファミリを選択し、［メトリック ファミリの更新］をクリックします。

   デバイス設定が更新されます。