Dépannage : arrêt inattendu de Data Aggregator

Symptôme :

Data Aggregator se ferme de manière inattendue.

Solution :

Le Data Aggregator se ferme lorsqu'il perd le contact avec le Data Repository. Si la communication avec le Data Repository est perdue, un message d'audit est journalisé dans le fichier répertoire d'installation de Data Aggregator/apache-karaf-2.3.0/shutdown.log

Remarque : Le fichier répertoire d'installation de Data Aggregator/apache-karaf-2.3.0/shutdown_details.log journalise les messages de signal d'activité échangés entre Data Aggregator et Data Repository, ainsi que les arrêts de Data Aggregator à des fins de débogage.

Pour résoudre les problèmes liés à la connectivité ou au Data Repository, procédez comme suit :

Vérifiez que le Data Repository est en cours d'exécution. Procédez comme suit :

Connectez-vous au serveur de base de données que vous utilisez pour le Data Repository en tant qu'administrateur de base de données et non pas qu'utilisateur root :
Saisissez la commande suivante :
```
/opt/vertica/bin/adminTools
```
La boîte de dialogue Administration Tools s'affiche.
Sélectionnez (1) View Database Cluster State.
La fenêtre qui s'affiche devrait indiquer l'hôte ALL et pour l'état UP.

Si le Data Repository ne s'exécute pas, essayez de le démarrer en procédant comme suit :

Connectez-vous au serveur de base de données que vous utilisez pour le Data Repository.
Saisissez les commandes suivantes :
```
/opt/vertica/bin/adminTools
```
La boîte de dialogue Administration Tools s'affiche.
Sélectionnez (3) Démarrer la base de données.
Appuyez sur la barre d'espacement à côté du nom de la base de données, sélectionnez OK et appuyez sur Entrée.
Vous êtes invité à entrer le mot de passe de la base de données.
Entrez le mot de passe de base de données et appuyez sur Entrée.
La base de données Data Repository s'arrête.

Remarque : Si un message d'erreur s'affiche spécifiant que vous ne pouvez pas vous connecter à cause d'une erreur au niveau du nom d'utilisateur ou du mot de passe, cela indique peut-être que le Data Aggregator s'est déconnecté du Data Repository suite à la modification du mot de passe de la base de données.
Sélectionnez (E) Quitter et appuyez sur Entrée.
Si le Data Repository ne démarre pas, contactez le support technique de CA.

L'exécution du Data Repository indique qu'un problème a lieu au niveau de la connexion au réseau, un problème de latence du réseau par exemple. Résolvez ce problème de connectivité réseau.

Une fois Data Aggregator de nouveau en cours d'exécution, configurez une récupération automatique du processus Data Aggregator.

Remarque : Pour plus d'informations sur la configuration de la récupération automatique du processus Data Aggregator, consultez le Manuel d'installation de Data Aggregator.