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コール品質トレンド

[コール品質トレンド]ビューでは、選択されたタイムフレーム中に検出されたすべてのコールからの MOS(平均オピニオン スコア)データの企業レベルのビューが提供されます。

MOS 値はビデオ ストリームに適用されません。 ネットワーク MOS は含まれていません。

トレンド グラフには、メトリックを派生させるために使用されるコール時間(分)数の表示は含まれません。 トレンドの背後にある観測数を決定するには、CA Unified Communications Monitor データ ソースに移動し、コール パフォーマンス概要レポートを表示します。 レポートの一番上のメトリック詳細リンクをクリックします。

注: このビューは複数のデータ ソースからのデータをサポートしません。 CA Unified Communications Monitor の複数インスタンスを登録した場合は、ビューを編集して 1 つのデータ ソースでフィルタします。 または、[グループ]リンクをクリックして、ダッシュボードのグループ コンテキストを変更します。 いずれの方法でも、[グループ]ツリー内で 1 つのデータ ソースを選択し、ビュー コンテキストとして使用できます。

詳細情報

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