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Affectation de fuseaux horaire et de filtres d'heures ouvrées à une vue

Vous pouvez filtrer une vue par fuseau horaire et heures ouvrées. Le filtrage par fuseaux horaires et heures ouvrées permet de surveiller les processus critiques pendant les heures ouvrées réelles dans leur fuseau horaire respectif.

Vous pouvez ajouter plusieurs vues d'heure ouvrée à un tableau de bord. En définissant les vues sur des sites ou des fonctions d'activité critiques, vous pouvez détecter plus précisément les anomalies du réseau et résoudre plus rapidement les problèmes de performance.

Vous pouvez configurer uniquement un filtre de fuseau horaire ou affecter une combinaison de filtres de fuseau horaire et d'heures ouvrées. Vous ne pouvez pas affecter de filtre d'heures ouvrées sans avoir préalablement affecté un filtre de fuseau horaire.

• Le filtrage par fuseau horaire et heures ouvrées uniquement renvoie une liste des unités surveillées dans le fuseau horaire sélectionné.
• Le filtrage par fuseau horaire et heures ouvrées uniquement renvoie les mesures correspondant aux unités surveillées pour la zone et les heures sélectionnées.

Procédez comme suit:

1. Ouvrez le tableau de bord contenant la vue que vous souhaitez modifier.
2. Cliquez sur l'icône Modifier dans la vue que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Modifier dans le menu.

   La boîte de dialogue des paramètres de la vue s'ouvre.

3. (Facultatif) Changer le titre de la vue pour refléter son utilité, telle qu'un processus, un fuseau horaire ou des heures ouvrées.

   Remarque : Le champ Sous-titre indique le fuseau horaire et les heures ouvrées que vous avez sélectionnés.

4. Activez l'option Filtrage horaire.
5. Sélectionnez le filtre de fuseau horaire qui représente le mieux le processus. La liste contient uniquement les fuseaux horaires qui sont associés aux sites configurés pour le client hébergé actuel.

   Conseil : La liste offre une fonctionnalité de saisie avancée. Lorsque vous saisissez le nom du pays pour un fuseau horaire, la liste défile rapidement pour afficher les fuseaux horaires de ce pays.

6. Sélectionnez le filtre d'heure ouvrée approprié. Les options de cette liste sont disponibles uniquement si vous avez sélectionné un filtre de fuseau horaire.

   La liste contient uniquement les heures ouvrées associées au client hébergé actuel. Toutefois, elle n'est pas filtrée par contexte de groupe ou d'élément. Si vous avez sélectionné un contexte pour la vue, sélectionnez les heures ouvrées associées au site applicable. Dans le cas contraire, la vue ne contient pas de données.

   Remarque : Un administrateur de CA Performance Center configure toutes les sélections d'heures ouvrées disponibles dans la liste de filtre d'heures ouvrées.

7. (Facultatif) Changez le contexte de la vue, si nécessaire.
8. Sélectionnez l'étendue des modifications dans le champ Appliquer les modifications. Sélectionnez les options suivantes, qui varient en fonction du type de tableau de bord.
   • Pour tous les utilisateurs clients hébergés : les modifications sont enregistrées et disponibles uniquement pour les utilisateurs associés au client hébergé (probablement le client hébergé par défaut).
   • Mon compte d'utilisateur : enregistre les modifications apportées à votre compte d'utilisateur comme valeur par défaut pour cette vue.
   • Ma session actuelle : annule les modifications lorsque vous vous déconnectez.

   Remarque : La disponibilité de ces options dépend de vos droits de rôle de compte d'utilisateur.

9. Cliquez sur Enregistrer.

   La vue est mise à jour d'après les nouveaux filtres de fuseau horaire et d'heure ouvrée.