Dépannage en cas d'ajout de DSA

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Dépannage en cas d'ajout de DSA

Les données sont transférées aux Harvesters, puis à la console NFA et à l'affichage Web.

Applicable à : une architecture à trois niveau dans un déploiement distribué (console NFA, Harvester et DSA installés sur des serveurs distincts)

Si un des messages d'erreur suivants apparaît lorsque vous cliquez sur Tester la connexion ou sur Enregistrer dans la boîte de dialogue Ajouter un DSA, fermez le message d'erreur et suivez la procédure décrite.

Erreurs de test de connexion

Utilisez les conseils suivants pour corriger les erreurs qui peuvent apparaître lorsque vous cliquez sur Tester la connexion dans la boîte de dialogue Ajouter un DSA.

L'adresse IP de serveur spécifiée n'est pas valide :
Vous avez entré un format d'adresse IP non valide. Vérifiez que l'adresse IP entrée est correcte.
"System.Web.Services.Protocols.SoapException...'":
Vérifiez que le service NetQoS MySql s'exécute sur le serveur de la console NFA. Si le service n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le.
Unable to connect to any of the specified MySQL hosts (la connexion à un des hôtes MySQL spécifiés est impossible) :
Démarrez le service NetQoS MySql sur le serveur du DSA. Vérifiez que le service NetQoS MySql s'exécute sur le serveur du DSA. Si le service n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le.
Unknown database nqrptr (base de données nqrptr inconnue) :
La base de données de DSA nqrptr n'a pas été trouvée sur le serveur cible. Vérifiez que l'installation du logiciel DSA est terminée.

Erreurs d'enregistrement

Utilisez les conseils suivants pour corriger les erreurs qui peuvent apparaître lorsque vous cliquez sur Enregistrer dans la boîte de dialogue Ajouter un DSA.

Un enregistrement existant est déjà en cours d'utilisation :
Entrez l'adresse IP d'un DSA qui n'est pas déjà dans la liste de DSA.
Connection must be valid and open (la connexion doit être valide et ouverte) :
Vérifiez que le service NetQoS MySql s'exécute sur le serveur du DSA. Si le service n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le.
"System.Web.Services.Protocols.SoapException...'":
Vérifiez que le serveur cible s'exécute et est accessible par le serveur de la console NFA. Vérifiez que le service NetQoS MySql s'exécute sur le serveur de la console NFA. Si le service n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le.
Table 'nqrptr.settings' doesn't exist (la table nqrptr.settings n'existe pas)
La table de paramètres de DSA n'a pas été trouvée. Le logiciel de DSA n'a pas été installé correctement sur le serveur cible.
- Vérifiez que vous avez entré l'adresse IP correcte pour le DSA (et non l'adresse IP d'un Harvester ou de la console NFA).
- Vérifiez que l'installation du logiciel DSA est terminée.