このセクションでは、前提条件テストによって検出される問題のトラブルシューティングについて説明します。 前提条件テストでは、警告または失敗通知が生成される場合があります。 警告を受信した場合、問題をすぐに修正するか、ソフトウェアのインストールまたはアップグレードが実行されるまで待つことができます。 続行するためには、失敗を修正する必要があります。 以下のトラブルシューティングのトピックのほとんどは、前提条件テストの失敗に関するものです。
注： 前提条件テストは多くの場合、一般的なインジケータに基づいて問題を識別します。 前提条件テストに合格した場合でも、すべてが適切に設定されていることが保証されるわけではありません。 要件をすべて満たし、このガイドで説明されている設定タスクを完了することが重要です。
実行される前提条件テストは以下のとおりです。
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テスト |
説明 |
警告または失敗 |
サーバ |
|---|---|---|---|
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ブラウザ |
ブラウザ用のレジストリを確認します。 サポートされているブラウザ バージョンがインストールされていることを確認します。 |
警告 |
スタンドアロンまたは NFA Console |
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DEP |
winmgt サービスが実行中であることを確認します。 このガイドの説明に従って DEP を設定します。 |
警告 |
Windows サーバ |
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FIPS アルゴリズム ポリシー |
FIPS アルゴリズム ポリシーが有効になっていないことを確認します。 |
自動修正または失敗の確認 |
スタンドアロンまたは NFA Console |
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IIS のインストール |
wcsvc サービスが実行中であることを確認します。 このガイドの説明に従って IIS をインストールおよび設定します。 |
警告 |
スタンドアロンまたは NFA Console |
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IIS バージョン |
レジストリに IIS バージョン 7.0 が指定されていることを確認します。 |
警告 |
スタンドアロンまたは NFA Console |
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Java バージョン |
Java Runtime Engine のサポートされているバージョンがインストールされているかどうかを確認します。 |
失敗 |
すべてのサーバ |
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.NET 3.5 バージョン |
.NET バージョン 3.5 SP1 をチェックします。 バージョン 3.5 が見つかった場合、SP1 をオンにします。 |
失敗 |
スタンドアロンまたは NFA Console |
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.NET 4.0 バージョン |
.NET バージョン 4.0 がインストールされていないことを確認します。 |
失敗 |
スタンドアロンまたは NFA Console |
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サービス制御コマンド |
Windows System32 ディレクトリに sc.exe ファイルが含まれていることを確認します。 |
失敗 |
Windows サーバ |
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SNMP |
SNMP サービスが実行されており、プロセス ID が存在することを確認します。 Windows サーバおよび Linux サーバ上の SNMP を設定します。 |
警告 |
すべてのサーバ |
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Windows 2003 の検出 |
サーバが Windows Server 2003 ではなく Windows Server 2008 を実行していることを確認します。 |
失敗 |
Windows サーバ |
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