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卸载 CA Network Flow Analysis

本主题将介绍如何使用卸载程序来卸载 CA Network Flow Analysis 软件。 您也可以使用 Windows 的“添加或删除程序”窗口来卸载软件，其中该软件列在 CA Technologies, Inc 目录下。

请执行以下步骤：

1. 以管理员组成员的用户身份登录。
2. 备份您的数据和配置文件。 有关此步骤的详细信息，请参阅《CA Network Flow Analysis 管理员指南》。
3. 退出所有应用程序 -- 正常退出。
4. 启动卸载程序：在 <install_path>\Uninstall 下双击“卸载程序”快捷方式：
   • 单机系统：首先双击“卸载 Reporter”快捷方式卸载 NFA 控制台，然后双击“卸载 Harvester”快捷方式卸载 Harvester。

     如果您尝试首先卸载 Harvester 软件，将显示错误消息。

   • 分布式部署：双击“卸载 Reporter”（NFA 控制台服务器）、“卸载 Harvester”（Harvester 服务器）或“卸载 DSA”（DSA 服务器）。

   “卸载”窗口打开。

5. 单击“卸载”。

   卸载程序将删除所有程序和数据文件，包括以下 CA Network Flow Analysis 和 MySQL 元素：

   • 数据
   • 服务
   • 注册表项
   • 快捷键、链接和别名
   • 大部分文件
   • 部分目录

   卸载过程完成后，屏幕将显示未删除的目录和文件的列表。

   注意：卸载进行过程中，保留文件系统的完整性。 例如，不要尝试在 Windows 资源管理器中查看进度。

   程序运行结束后，“卸载完成”屏幕打开。

6. 单击“完成”关闭“卸载完成”屏幕。
7. 请等待几分钟，允许帮助程序完成最终清除。

   直到这一阶段结束，部分文件才会被彻底删除。 最终清除完成后，删除卸载本身会被删除。

注意：

• 卸载日志位于原始安装路径的根级别目录下。 例如，Harvester 卸载日志的路径为：<install_path>\Harvester_Uninstall_<timestamp>.txt。
• 您可能希望手动删除剩余的所有 CA Network Flow Analysis 目录和文件。
• 如果尝试重新安装该软件不成功，请联系 CA 支持。