診断データの解釈

指示された診断データを収集したら、以下の質問に対する回答を書きとめます。

これらの質問に対する答えと診断データから、問題の原因を特定し、解決を試みてください。

問題が CA 製品の不具合から発生していると判断した場合は、CA オンラインサポートシステムを使用して、問題に対する修正プログラム（APAR または PTF）またはその他の解決策が公開されているかどうかを確認できます。解決策が見つからない場合は、テクニカルサポートにご連絡ください。