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Konfigurieren der E-Mail-Benachrichtigung für die Service-Erneuerung

Einige Services laufen nach einer gewissen Frist ab.

Auf der E-Mail-Registerkarte können Sie eine E-Mail-Benachrichtigung konfigurieren, die Servicemitglieder daran erinnert, ihre Mitgliedschaft vor Ablauf zu erneuern. Mitglieder können dann die Aufgabe "Service erneuern" verwenden, um ihren Zugriff zu erneuern.

CA CloudMinder bietet eine standardmäßige E-Mail-Vorlage an, die dynamischen Inhalt einschließt. Dieser Inhalt wird automatisch ausgefüllt, wenn die E-Mail gesendet wird. Dynamischer Inhalt, der in geschweiften Klammern ({ }) im E-Mail-Benachrichtigungs-Editor angezeigt wird, fügt einen bestimmten Benutzernamen, Servicenamen und das Ablaufdatum zur E-Mail hinzu.

Sie können den Inhalt der E-Mail-Benachrichtigung im Editor ändern. Zum Beispiel können Sie den Text oder Betreff anpassen, die Schriftart ändern oder dynamischen Inhalt entfernen.

Beachten Sie die folgenden Elemente beim Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen:

• Wenn Sie dynamischen Inhalt in die E-Mail-Benachrichtigung einschließen, ändern Sie nicht den Text zwischen den geschweiften Klammern ({ }).
• Wenn der Service einen erforderlichen Service hat, der abläuft, werden E-Mail-Benachrichtigungen nur für den erforderlichen Service gesendet, auch wenn E-Mail-Benachrichtigungen für beide Services konfiguriert sind.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Aktivieren Sie auf der E-Mail-Registerkarte das Kontrollkästchen "Benachrichtigung der Benutzer per E-Mail bevor ein Service abläuft", um Benachrichtigungen zu aktivieren.
2. (Optional) Passen Sie die E-Mail-Benachrichtigung mithilfe der Steuerelemente im Editor an.

   Der E-Mail-Benachrichtigungs-Editor unterstützt HTML. Sie können dem Text der E-Mail-Benachrichtigung HTML-Inhalt hinzufügen, indem Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche zum Umschalten des HTML-Quellcodes (<>) klicken.

3. Wissenswertes über Abwicklungs- und Annulierungsaktionen