Genehmigungsaufgaben in CA IdentityMinder verfügen über die Aktionsschaltflächen "Genehmigen" und "Ablehnen", die auf den entsprechenden Arbeitselementfenstern angezeigt werden. Workflow-Aktionsschaltflächen ermöglichen es Administratoren, die Funktion von CA IdentityMinder-Aufgaben und -Workflows zu erweitern, indem Aktionsschaltflächen zu Genehmigungsaufgaben hinzugefügt werden und indem vorhandene Schaltflächen entfernt oder geändert werden. (Die standardmäßigen Schaltflächen "Genehmigen" und "Ablehnen" werden auf gleiche Weise implementiert wie die benutzerdefinierten Workflow-Aktionsschaltflächen.)
Zum Beispiel könnte für einen Workflow-Prozess eine Aktion erforderlich sein, mit der ein Teilnehmer auf mittlerer Ebene bestimmte Fälle zu einem älteren Teilnehmer zur letzten Genehmigung oder Ablehnung eskalieren kann. Diese Teilnehmer auf mittlerer Ebene können einen Kommentar oder eine Empfehlung mithilfe des Verlaufseditors hinzufügen, und das Arbeitselement kann an den älteren Teilnehmer zur Überprüfung gesendet werden, der das Arbeitselement dann genehmigt oder ablehnt.
Das Hinzufügen oder Entfernen von Workflow-Aktionsschaltflächen erfordert Änderungen am WorkPoint-Workflow-Prozess, der die Business-Logik für die Verarbeitung dieser neuen Aktionen bereitstellt.
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