In CA Identity Manager è disponibile una serie di processi del flusso di lavoro predefiniti in WorkPoint Designer. È possibile utilizzare i processi predefiniti con i relativi mapping di eventi predefiniti, mappare i processi del flusso di lavoro ad altri eventi, modificare i processi del flusso di lavoro mediante l'aggiunta o la rimozione di attività, nonché creare nuovi processi del flusso di lavoro.
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