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Contenuto

È possibile definire l'oggetto e il corpo di un messaggio di posta elettronica utilizzando testo semplice, oppure aggiungendovi contenuto dinamico che verrà calcolato al momento dell'invio del messaggio.

La riga dell'oggetto è un campo di testo semplice in cui è possibile scrivere il messaggio. Il testo inserito costituirà l'oggetto del messaggio di posta elettronica.

Il corpo viene visualizzato in un editor HTML. È possibile inserire e formattare qualsiasi testo per comporre il corpo del messaggio di posta elettronica.

Per includere contenuto dinamico, selezionare le opzioni dall'apposito elenco a discesa. L'editor aggiungerà indicatori di contenuto dinamico simili al seguente nel punto in cui si trova il cursore:

{tipo}

tipo rappresenta uno dei tipi di contenuto dinamico supportati.

Ad esempio, quando si seleziona il contenuto dinamico Attributo e si specifica l'attributo FirstName, nella scheda Contenuto dell'editor HTML verrà visualizzato quanto segue:

{'Attribute: FirstName'}

Nota: per aggiungere contenuto dinamico alla riga dell'oggetto, utilizzare l'elenco a discesa sotto la riga dell'oggetto. Per aggiungere contenuto dinamico nel corpo del messaggio di posta elettronica, utilizzare l'elenco a discesa sotto la casella del contenuto.

Al momento dell'invio, il contenuto dinamico verrà sostituito con il testo appropriato. Il testo conserva la formattazione specificata nell'editor HTML, ad esempio i caratteri in grassetto.

I tipi di contenuto dinamico includono:

Data

Consente di specificare la data corrente nel formato scelto.

Attività

Consente di specificare l'attività per cui viene inviato il messaggio di posta elettronica.

Nome oggetto

Consente di specificare il nome dell'oggetto nell'evento che attiva il messaggio di posta elettronica. Nel caso di un evento utente, questo campo corrisponde al nome di accesso dell'utente.

L'oggetto non deve necessariamente essere un utente. Può trattarsi ad esempio di qualsiasi oggetto gestito, ad esempio un gruppo, un ruolo di amministrazione ecc.

Attributo

Consente di specificare il valore di uno degli attributi utente. Il soggetto dell'attività è l'utente. Per questa opzione è necessario selezionare l'attributo da un elenco a discesa.

Attributo Manager

Consente di specificare il valore di uno degli attributi del manager dell'utente. Il soggetto dell'attività è l'utente. Per questa opzione è necessario selezionare l'attributo da un elenco a discesa.

Nota: per utilizzare l'opzione destinatario Manager, configurare l'attributo manager per l'ambiente. Per configurare l'attributo manager, nella console di gestione accedere ad Ambienti, NomeAmbiente, Impostazioni avanzate, Varie. Impostare managerattribute sul nome dell'attributo fisico che memorizza il nome univoco del manager di un utente.

Per i database relazionali, specificare l'attributo nel formato seguente:

tablename.attribute

Personalizzato

Consente di selezionare un elemento dati personalizzato per definire i destinatari.

Selezionando questa opzione verrà visualizzato un elenco a discesa contenente gli elementi dati personalizzati disponibili.

Nota: per ulteriori informazioni sugli elementi dati, fare riferimento alla sezione Dati.