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Como reatribuir itens de trabalho

A reatribuição de um item de trabalho de um usuário para outro é um processo de duas etapas:

• Selecionar um novo aprovador.
• Remover o aprovador atual.

Observação: é preciso ter escopo sobre os usuários para os quais deseja reatribuir o item de trabalho.

Para reatribuir seu próprio item de trabalho

1. Selecione Principal, Exibir minha lista de tarefas.

   A lista de tarefas é exibida.

2. Selecione um item de trabalho para expandi-lo.
3. Selecione a guia Aprovadores.

   A lista de todos os aprovadores atuais é exibida, incluindo o usuário cuja lista de tarefas você está gerenciando.

4. Clique em Adicionar responsáveis.

   A tela Selecionar usuário é exibida.

5. Procure e selecione um ou mais usuários para os quais deseja reatribuir o item de trabalho.

   Observação: para os modos de aprovação ALL e SUBSET, apenas é possível atribuir um item de trabalho a um único usuário.

6. Clique no sinal de menos (-) para excluir a si mesmo como um responsável.
7. Clique em Executar reatribuição.

   O item de trabalho é exibido nas listas de tarefas dos usuários reatribuídos.

Observação: um administrador pode reatribuir, reservar ou liberar o item de trabalho de outro usuário, mas não pode aprovar ou recusar o item de trabalho de outro usuário. Somente o proprietário do item de trabalho pode fazer isso.

Para reatribuir outro item de trabalho do usuário

1. Selecione Usuários, Gerenciar itens de trabalho, Gerenciar os itens de trabalho do usuário.

   A tela Selecionar usuário é exibida.

2. Pesquise o usuário cujos itens de trabalho você deseja reatribuir e clique em Selecionar.

   A página Gerenciar os itens de trabalho do usuário é exibida.

3. Selecione um item de trabalho para expandi-lo.
4. Selecione a guia Aprovadores.

   A lista de todos os aprovadores atuais é exibida, incluindo o usuário cuja lista de tarefas você está gerenciando.

5. Clique em Adicionar responsáveis.

   A tela Selecionar usuário é exibida.

6. Procure e selecione um ou mais usuários para os quais deseja reatribuir o item de trabalho.
7. Clique no sinal de menos (-) para remover o responsável atual.
8. Clique em Executar reatribuição.

   O item de trabalho é exibido nas listas de tarefas dos usuários reatribuídos.