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Listas de tarefas e itens de trabalho

Uma lista de tarefas é uma lista de itens de trabalho (ou tarefas de aprovação) que é exibida no console de usuário do participante autorizado a aprovar a tarefa. Os itens de trabalho correspondem às atividades manuais de um processo de fluxo de trabalho. São representados como linhas na lista de tarefas.

Os itens de trabalho podem ser adicionados a uma lista de tarefas das seguintes formas:

• Um resolvedor participante determinando uma lista de aprovadores.
• Recebendo itens de trabalho delegados de outro usuário.
• Reatribuindo itens de trabalho para outro usuário.

Os itens de trabalho podem ser removidos de uma lista de tarefas das seguintes formas:

• Concluindo (aprovando ou recusando) o item de trabalho.
• Reatribuindo itens de trabalho para outro usuário.
• Reservando o item de trabalho. Isso o remove da lista de tarefas de todos os outros participantes.

Observação: quando você aceita ou recusa um item de trabalho, a alteração não tem efeito imediato. Por exemplo, se você recusar um item de trabalho, esse item ainda aparecerá em sua lista de tarefas até que o processo de fluxo de trabalho registre as informações e avance o processo para o próximo nó.

As guias de informações que são exibidas em um item de trabalho variam se o item de trabalho tiver sido gerado pelo fluxo de trabalho sob controle em nível de tarefa ou em nível de evento:

• Perfil — Fornece informações de perfil sobre o objeto afetado pelo evento (somente em nível de evento).
• Detalhes da tarefa — Fornece informações detalhadas sobre todos os eventos dentro da tarefa (somente em nível de tarefa).
• Aprovadores — Lista todos os aprovadores individuais e os delegantes para a tarefa ou evento (em nível de tarefa e em nível de evento)