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Guia Destinatários

É possível configurar vários destinatários para os campos Para, CC ou CCO do email. A lista de destinatários pode ser estática ou depender do tipo de ação que aciona o email e dos usuários envolvidos.

Para especificar os destinatários, selecione o ícone Editar próximo aos campos Para, CC ou CCO na guia Destinatários. Em seguida, selecione uma das opções a seguir, que permitem configurar a lista de destinatários:

Aprovadores do fluxo de trabalho

Envia o email para todos os aprovadores no processo de fluxo de trabalho. Essa opção é aplicável apenas se o email for enviado para um evento pendente do fluxo de trabalho.

Gerente

Envia o email para o gerente do usuário no qual a tarefa foi executada.

Observação: para usar a opção de destinatário Gerente, configure o atributo de gerente para o ambiente. Para configurar o atributo de gerente, vá para Ambiente, EnvironmentName, Configurações avançadas, Diversos no Management Console. Defina managerattribute para o nome do atributo físico que armazena o nome exclusivo do gerente de um usuário.

Para bancos de dados relacionais, especifique o atributo usando o seguinte formato:

tablename.attribute

Integrantes do grupo

Envia o email a todos os integrantes de um grupo. A seleção dessa opção abre uma lista suspensa com os nomes dos grupos disponíveis.

Integrantes da função

Envia o email a todos os integrantes de uma função administrativa. A seleção dessa opção abre uma lista suspensa com os nomes das funções disponíveis.

Endereço estático

Envia o email para um endereço de email selecionado. Você pode especificar o endereço de email na área de texto adicional disponível.

Observação: não especifique mais de um endereço na área de texto.

Usuário

Envia o email para o usuário no qual a tarefa foi executada.

Iniciador

Envia o email para a pessoa que fez a solicitação.

Personalizado

Permite que você selecione um elemento de dados personalizado para definir os destinatários.

Quando você seleciona a opção personalizada, uma lista suspensa é exibida com os elementos de dados personalizados que estão disponíveis para uso.

Observação: a seção Dados fornece mais informações sobre elementos de dados.