Chaque répertoire de modèles décrit sous la section Modèles de courriel est associé à un état de tâche ou d'événement particulier. Par exemple, si un courriel doit être envoyé pour un événement rejeté dans un processus de flux de travaux, CA Identity Manager recherche le modèle à utiliser dans un répertoire de modèles rejetés déployés. CA Identity Manager génère ensuite le courriel à partir du modèle de courriel approprié dans le répertoire.
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