Modèles de courriel

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Modèles de courriel

Les notifications par courriel sont générées à partir de modèles de courriel. CA Identity Manager fournit des modèles de courriel par défaut que vous pouvez utiliser une fois installé, ou que vous pouvez utiliser pour créer vos propres modèles de courriel.

Chaque modèle de courriel contient les éléments suivants :

Informations de remise: liste des destinataires du courriel. CA Identity Manager génère automatiquement la liste des destinataires, en fonction des utilisateurs concernés par la tâche. Par exemple, un courriel d'approbation est envoyé à tous les approbateurs de la tâche.
Objet : texte utilisé dans la ligne d'objet du message
Contenu : corps du message. En général, le corps contient du texte statique et des variables, que CA Identity Manager résout en fonction de la tâche ou de l'événement qui déclenche le courriel.

Les modèles de courriel par défaut se trouvent dans un répertoire emailTemplates dans lequel les outils d'administration de CA Identity Manager sont installés. L'emplacement d'installation par défaut des outils d'administration est le suivant :

Sous Windows : C:\Program Files\CA\CA Identity Manager\
Sous UNIX : <home_directory>/CA/CA Identity Manager

Le répertoire emailTemplates contient quatre dossiers. Chaque dossier est associé à un état de tâche ou d'événement :

Annuaire	Sommaire
Approuvé	defaultEvent.tmpl : informe les destinataires qu'un événement a été approuvé.
Terminé	CertificationNonCertifiedActionCompletedNotification.tmpl : informe le gestionnaire qu'une action de non-conformité a été appliquée à un employé. CertificationNonCertifiedActionPendingNotification.tmpl : informe le gestionnaire qu'une action de non-conformité sera appliquée à un employé. CertificationRequiredFinalNotification.tmpl : dernier rappel indiquant à un gestionnaire que la tâche Certifier un utilisateur doit être effectuée pour un employé. CertificationRequiredNotification.tmpl : informe le gestionnaire qu'un processus de certification a démarré pour un employé. Le gestionnaire doit réaliser une tâche Certifier un utilisateur pour cet employé. CertificationRequiredReminderNotification.tmpl : rappelle au gestionnaire que la tâche Certifier un utilisateur doit être effectuée pour un employé. Certify Employee.tmpl : informe un administrateur que le processus de certification pour un employé est terminé. CreateProvisioningUserNotificationEvent.tmpl : envoie un mot de passe temporaire à un utilisateur lorsque son compte est créé dans l'annuaire de provisionnement. defaultTask.tmpl : informe les destinataires que CA Identity Manager a terminé une tâche. ForgottenPassword.tmpl : envoie un mot de passe temporaire aux utilisateurs qui ont utilisé la fonctionnalité de mot de passe oublié. ForgottenUserID.tmpl : envoie un ID d'utilisateur aux utilisateurs qui ont utilisé la fonctionnalité d'ID d'utilisateur oublié. Self Registration.tmpl : informe un utilisateur qu'une tâche d'auto-enregistrement s'est correctement terminée.
En attente	defaultEvent.tmpl : informe les approbateurs qu'un élément de liste de travail nécessite une attention. ModifyUserEvent.tmpl : identique au modèle par défaut, mais inclut des méthodes de récupération des attributs de l'objet géré par l'utilisateur.
Rejeté	defaultEvent.tmpl : informe les destinataires qu'un événement a été rejeté.

Utilisez les modèles CA Identity Manager et la structure de répertoires de modèle qui sont installés sous le répertoire emailTemplates <rép_outils_admin_im>\Identity Manager\
comme base pour la création des modèles de courriel personnalisés.