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Visualización de varias preguntas de verificación al mismo tiempo

Si los usuarios responden a varias preguntas para verificar su identidad, puede mostrar dichas preguntas en una única pantalla.

Nota: Si una única pantalla muestras varias preguntas, el número de preguntas que el usuario debe responder se determina mediante el número de pares de pregunta y respuesta que se agreguen a la pantalla de perfil para la verificación primaria, no mediante el número de preguntas que se configuren en la pantalla de búsqueda para la tarea.

Para mostrar varias preguntas de verificación en una única pantalla

1. Configure el identificador de atributos lógicos de la contraseña olvidada para varios pares de pregunta y respuesta.

   Puede configurar ForgottenPasswordHandler en la Consola de usuario o en la Consola de gestión. Para obtener instrucciones, consulte la ayuda en línea de la consola que desee utilizar.

   Agregue pares |VerficarPregunta1| , |VerificarRespuesta1| en función del número de preguntas que desee establecer.

2. Navegue hasta la pantalla Configurar búsqueda de la contraseña olvidada o la pantalla Configurar búsqueda del ID de usuario olvidado, si es necesario.
3. Introduzca el texto que aparece sobre el área en el que los usuarios especifican la información en el campo Solicitar pantalla de verificación primaria.
4. En el campo Pantalla de perfil para la verificación primaria, seleccione una definición de pantalla, como por ejemplo la pantalla Verificación de la contraseña olvidada.
5. Modifique la definición de pantalla para incluir los atributos lógicos para cada par de pregunta y respuesta de verificación que deben aparecer en la pantalla. Por ejemplo, agregue los campos que se indican a continuación:

   |VerificarPregunta1| - Sólo lectura.

   |VerificarRespuesta1| - Escritura obligatoria.

   Nota: Para obtener más información, consulte la ayuda en línea para el identificador de atributos ForgottenPasswordLogical.

6. Asegúrese de que los campos Solicitar pantalla de verificación secundaria y Pantalla de perfil para la verificación secundaria estén vacíos en la pantalla de configuración de Búsqueda de la contraseña olvidada o Búsqueda del ID de usuario olvidado.
7. Introduzca el número de preguntas que el usuario debe responder correctamente en el campo Número de preguntas.
8. Haga clic en Aceptar.

Más información:

Configuración de la tarea Restablecimiento de la contraseña olvidada o ID de usuario olvidado