このセクションには、デスクトップ仮想化サポート機能の使用に関するシナリオが含まれます。 CA ITCM を使用すると、VMware View および Citrix XenDesktop で仮想デスクトップ インフラストラクチャを管理できます。 CA ITCM は、以下の手順の実行に役立ちます。
たとえば、標準モードの vDisk ベースの仮想デスクトップにインストールされたソフトウェアは、ユーザがログオフした後、失われます。 次回、これらのソフトウェアにログインしたときに自動的に再インストールされるように CA ITCM を設定できます。
注： ユーザ プロファイル、ユーザ データ、ユーザの個人設定またはデスクトップ設定の管理は、このリリースではサポートされません。 移動ユーザ プロファイルおよびフォルダ リダイレクトなどの Microsoft の手法により、これらのタスクに対処します。 詳細については、Microsoft のドキュメントを参照してください。
デスクトップ サポート アナリストとして、CA ITCM に仮想デスクトップ ソリューションを統合するためのゴールデン テンプレートを準備する必要があります。 この統合により、CA ITCM からゴールデン テンプレート、VMware View Clone、Citrix PVS ストリーム配信仮想デスクトップ、または MCS ベースの仮想デスクトップの管理が容易になります。
以下の図に、ゴールデン テンプレートを準備する手順を示します。
ゴールデン テンプレート準備では、以下タスクを実行します。
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