トラブルシューティング

トラブルシューティング

このセクションには、以下のトピックが含まれます。

CIC 接続の解放エラー

CA Content Import Client（CIC）が Oracle MDB への接続の解放に失敗し、CIC ログに以下のエラーが表示される場合があります。

[CCMain] WARN  [com.ca.sccc.dbm.CCDBManager] - Failed to uninitialize MDB connection pool for domain 'xxx'

データベースが停止されると DSM エンジンがクラッシュする

症状

メンテナンス（バックアップの取得など）のためにデータベースを停止すると、エンジン プロセスがクラッシュする場合があります。

解決方法

メンテナンスのためにデータベースを停止する前に、すべてのエンジン プロセスを停止したことを確認します。

注： データベースのメンテナンス中にエンジン プロセスがクラッシュした場合は、データベースを再起動した後にエンジン プロセスを再起動してください。