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Prise en charge du basculement

La prise en charge du basculement est uniquement disponible pour les environnements d'exploitation Windows et les bases de données Microsoft SQL Server.

Le basculement prend en charge l'installation des composants du gestionnaire sur deux ordinateurs distincts exécutant Microsoft Cluster. L'un des systèmes doit constituer le noeud actif qui exécute la fonctionnalité de gestionnaire et l'autre système (ou les autres systèmes, éventuellement) représente le système passif en veille, avec le logiciel de gestionnaire installé mais pas activé.

Installation sur un cluster

CA ITCM ne dispose d'aucune fonctionnalité pour détecter des pannes de système et basculer automatiquement depuis le noeud actif vers le noeud passif en cas de panne du système.

CA ITCM peut être installé en deux modes : soit en tant que gestionnaire ITCM actif, soit en tant que gestionnaire ITCM passif. Les termes Actif et Passif font référence au gestionnaire DSM actif ou passif ; ils ne font pas référence au noeud de cluster (qui peut être actif ou passif).

Lors de l'installation de CA ITCM dans un cluster, une instance du gestionnaire DSM sera installée en tant que gestionnaire ITCM actif et chacune des autres instances sera installée en tant que gestionnaire ITCM passif.

Pour installer un gestionnaire ITCM actif

1. Sur le noeud actif du cluster, lancez le programme d'installation CA ITCM de la façon habituelle, puis réalisez une installation personnalisée.
2. Sélectionnez les composants du gestionnaire plus CCS et tous les autres composants devant faire partie de l'installation.

   CCS est un composant obligatoire lors de l'installation d'un environnement en cluster ; CCS installera l'option High Availability Service, nécessaire à la prise en charge des clusters.

3. Dans la boîte de dialogue Configurer le gestionnaire, saisissez le nom du serveur de la base de données de gestion.
4. Cliquez sur le bouton Récupération.
5. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez l'option Activer la prise en charge de la récupération et Actif.
6. Entrez le nom du cluster et l'emplacement du lecteur partagé.

   Remarque : Si vous souhaitez installer un gestionnaire de domaines DSM avec un Microsoft SQL Server local dans un environnement en clusters Microsoft, CA ITCM doit être installé dans le groupe de clusters de Microsoft SQL Server à l'aide du nom virtuel du Microsoft SQL Server.

7. Continuez à procéder à l'installation jusqu'à atteindre la boîte de dialogue Choisir l'emplacement de destination où vous pouvez configurer le dossier Destination.

   Le dossier Destination doit se trouver sur le disque local de l'ordinateur (non sur le disque du cluster partagé).

   L'emplacement des données de configuration doit indiquer le disque partagé du cluster. Cela se fait automatiquement selon les informations saisies dans la boîte de dialogue "basculement". Cependant, il est possible de vérifier ces emplacements en cliquant sur le bouton Avancé. L'emplacement des composants partagés doit également être sur le disque local de l'ordinateur ; cet emplacement est configuré à l'aide du bouton Avancé.

8. Cliquez sur Suivant, puis continuez dans les différentes boîtes de dialogue d'installation jusqu'à ce que l'installation commence.

   L'installation d'un gestionnaire sur un ordinateur avec clusters est légèrement différente de celle sur un ordinateur sans cluster et autonome. Généralement, l'installation de CCS est silencieuse. Cependant, sur un cluster, CA ITCM appellera une installation interactive de CCS.

   Important : Les informations indiquées dans ces boîtes de dialogue ont été fournies par CA ITCM. Ne les modifiez pas. Cliquez simplement sur Suivant dans les boîtes de dialogue, jusqu'au démarrage de l'installation de CCS.

Pour installer un gestionnaire ITCM passif

1. Avant d'installer le ou les autres ordinateurs dans le cluster, vérifiez que les groupes de clusters sont disponibles et que les ressources partagées sont fonctionnelles. Sinon, faites de l'ordinateur le noeud actif dans le cluster.
2. Lancez le programme d'installation CA ITCM de la façon habituelle, puis procédez à une installation personnalisée.
3. Sélectionnez les mêmes composants que ceux sélectionnés lors de l'installation du gestionnaire ITCM actif.
4. Dans la boîte de dialogue Configurer le gestionnaire, saisissez le nom du serveur de la base de données de gestion.
5. Cliquez sur le bouton Récupération.
6. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez l'option Activer la prise en charge de la récupération et Passif.
7. Ensuite, le programme d'installation demande l'emplacement du fichier DSMRecovery.ini.

   Il se situe dans le répertoire de données de configuration CA ITCM, qui se trouve sur le disque partagé du cluster. L'emplacement aura été défini pendant l'installation du gestionnaire ITCM actif.

8. Cliquez sur Suivant, continuez dans les différentes boîtes de dialogue d'installation, puis commencez l'installation.

   Tout comme l'installation du gestionnaire ITCM actif, l'installation de CCS est réalisée de façon interactive.

   Important : Les informations indiquées dans ces boîtes de dialogue ont été fournies par CA ITCM. Ne les modifiez pas. Cliquez simplement sur Suivant dans les boîtes de dialogue, jusqu'au démarrage de l'installation de CCS.

Une fois les installations terminées, les ressources du cluster peuvent être remises dans le noeud actif du cluster.

Désormais, en cas de basculement du noeud de cluster actif entre les ordinateurs dans le cluster, le gestionnaire ITCM passif doit être averti. Vous pouvez avertir le gestionnaire en exécutant le fichier ActivateManagerNode.bat, qui se trouve dans le répertoire bin à l'emplacement de l'installation du gestionnaire DSM. Sinon, si un système de gestion des clusters doit être utilisé, le gestionnaire de cluster peut être configuré pour exécuter le contenu du fichier .bat.

Remarques :

• Pour plus d'informations sur la configuration de clusters, consultez le livre vert intitulé CA ITCM/CA Unicenter Desktop & Server Management à l'adresse http://ca.com/greenbooks.
• En cas d'installation sur une instance SQL nommée non par défaut, assurez-vous que les numéros de ports TCP/IP de l'instance sont identiques sur tous les noeuds du cluster. Si tel n'est pas le cas, modifiez les numéros de port en conséquence. Assurez-vous également que le navigateur de SQL Server est actif.
• Actuellement, aucun serveur de démarrage n'est pris en charge sur un cluster.
• Sous Windows 2008 et Windows Vista, le fichier de commande ActivateManagerNode.bat doit être exécuté avec des droits d'utilisateur complets. Si vous êtes connecté en tant qu'administrateur, cet utilisateur possède automatiquement des droits complets par défaut. Si en revanche vous êtes connecté via un autre utilisateur membre du groupe Administrateurs, Windows s'organise de telle façon à ce que cet utilisateur possède uniquement des droits d'utilisateur ordinaire et ne puisse donc pas exécuté ce fichier de commande. Pour y remédier, vous devez exécuter le fichier de commande ActivateManagerNode.bat en tant qu'utilisateur avec des droits élevés. Par exemple, pour ouvrir une fenêtre de ligne de commande élevée, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Vous pouvez alors exécuter le fichier de commande à partir de cette fenêtre.