Rubrique précédente: Journal des événementsRubrique suivante: Intégration à CA Service Desk Manager


Exemple : Traitement des adresses réseau en double

La création d'une stratégie définie par des adresses réseau en double s'effectue en deux étapes.

Pour configurer une requête :

  1. Accédez à Requêtes.
  2. Cliquez sur le dossier Requêtes avec le bouton droit de la souris et choisissez Nouveau.

    La boîte de dialogue Sélectionner la cible apparaît.

  3. Sélectionnez Ordinateurs et cliquez sur OK.

    La boîte de dialogue Interface de définition de requêtes apparaît.

  4. Sélectionnez Inventaire, Inventaire des actifs détectés.

    La boîte de dialogue Ajout d'un argument apparaît.

  5. Parcourez l'arborescence conformément à l'illustration ci-dessous, puis cliquez sur OK.

    Boîte de dialogue Ajout d'un argument fournissant des informations sur TCP/IP

  6. Attribuez un nom à la requête et cliquez sur OK.

Vous devez créer une stratégie basée sur la requête ci-dessus.

Pour configurer une stratégie :

  1. Accédez à Stratégies.
  2. Cliquez sur Stratégie basée sur une requête avec le bouton droit de la souris et choisissez Nouveau.

    La boîte de dialogue Interface de définition de stratégies apparaît.

  3. Sélectionnez la requête ci-dessus dans la liste de requêtes.
  4. Ajoutez les actions requises à la stratégie, puis cliquez sur OK.

Cette stratégie est déclenchée chaque fois qu'un utilisateur essaie de spécifier une adresse IP en double dans le réseau et effectue les opérations spécifiées.

Exemple : Suivre l'installation et la désinstallation des applications sur les ordinateurs équipés de l'agent

Vous pouvez créer une stratégie utilisant des événements pour déclencher une action lorsque les applications sont installées ou désinstallées sur les ordinateurs équipés de l'agent Asset Management.

Remarque : Si vous souhaitez suivre l'installation et la désinstallation, vous devez créer deux stratégies différentes.

Remarque : La stratégie logicielle d'actif se déclenche uniquement si le logiciel est installé ou désinstallé à l'aide de jobs logiciels et si le logiciel est associé à une définition de logiciel dans CA ITCM.

Pour suivre l'installation ou la désinstallation des applications :

  1. Accédez au dossier Stratégies, Basées sur les événements, Logiciel d'actif.
  2. Cliquez sur Nouvelle dans la section Tâches.

    La boîte de dialogue Interface de définition de stratégies apparaît.

  3. Cliquez sur Application.

    Le volet Logiciel s'affiche.

  4. Sélectionnez l'événement (installation ou désinstallation) pour lequel les actions doivent être effectuées.
  5. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    Suivre toutes les applications

    Suit l'installation ou la désinstallation de toutes les applications.

    Suivre des applications spécifiques

    Suit l'installation ou la désinstallation d'une application spécifique. Vous pouvez sélectionner l'application à suivre dans la liste déroulante.

  6. Ajoutez les actions que vous souhaitez effectuer lorsque la stratégie est déclenchée.
  7. Cliquez sur OK.

    La stratégie est enregistrée.