Der DSM-Explorer und die Webkonsole werden über einzelne URLs in der CA Service Desk Manager-Web-GUI gestartet.
Der Hyperlink, der den DSM-Explorer oder die DSM-Webkonsole startet, wird in den Übersichtsinformationen im Feld "Zusammenfassung" des CA Service Desk Manager-Tickets angezeigt.
Hinweis: Wenn der DSM-Explorer mit dem Befehl "dsmgui.exe" gestartet wird, muss der Explorer auf dem CA Service Desk Manager-Computer neu installiert werden, der die CA Service Desk Manager-Web-GUI ausführt.
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