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Responder às mensagens de erro

Se ocorrerem erros durante o processo de fluxo de trabalho de importação de dados, é possível receber mensagens de erro. As seguintes mensagens exigem explicação:

20002 – Não é possível acessar a importação de dados devido a permissões de usuário. Entre em contato com o administrador.

A função do usuário requer acesso de administrador ao Importador de dados ou acesso de usuário ao Importador de dados para enviar uma importação de dados.

20005 – Não é possível conectar-se ao serviço de importação. Entre em contato com o administrador.

Verifique o URL do serviço de importação no arquivo ImportProcessor.config ou entre em contato com o administrador.

21002 – O nome da importação de dados é inválido.

A importação de dados não existe ou o usuário não tem acesso à importação de dados. Se a importação de dados for fornecida pelo produto, especifique um valor de 1 para o parâmetro fornecido pela CA.

21004 – Não foi possível carregar o arquivo de dados.

Essa mensagem pode resultar de um erro de configuração. Verifique os arquivos de log do serviço do gerenciador de armazenamento.

21005 – Sem mapeamentos definidos para a importação de dados.

Defina mapeamentos e reenvie a importação de dados.

22001 – A ID da tarefa de importação de dados é inválida. Verifique a ID da tarefa e tente executar a importação novamente.

Verifique a ID da tarefa efetuando logon no CA APM e localizando a tarefa de importação de dados. Reenvie a importação de dados com a ID de tarefa válida.