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レコードのオープンの防止

CA APM では、検索結果から個人レコードを開く機能を無効にすることができます。 たとえば、ユーザに連絡先の検索結果から連絡先情報を開いて表示したくない場合があります。

検索結果からオブジェクト レコードを開けないようにする方法

1. 検索するオブジェクトのタブおよびオプションのサブタブをクリックします。
2. 左側の［検索の管理］をクリックします。

   保存された検索のリストが表示されます。

3. リスト内の検索をクリックします。
4. ［追加設定］の［一意の検索特性］領域で、［結果の選択を許可］チェック ボックスをオフにします。
5. ［保存］をクリックします。

   オブジェクトを開くためのハイパーリンクは検索結果に表示されません。