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連絡先

連絡先は、CA APM 内で IT アセットの購入、販売、サービス提供、管理、または使用を行う個人または部門です。 取引関係のある主要な個人および部門の連絡先レコードを定義します。以下は、その例です。

• ユーザ、アセット管理スタッフ、契約管理者、IT スタッフ
• 製造会社、ベンダー、エスクロー エージェント、メンテナンス プロバイダ、サービス プロバイダなど、ほかの会社の担当者

連絡先レコードを定義するには、あらかじめ会社レコードを定義して、連絡先に関連付けておく必要があります。 会社レコードを定義しておくことにより、連絡先レコードを定義するときに会社情報を簡単に追加できるようになります。

検索によって、リポジトリから任意のオブジェクトに関する情報を取得できます。 次に、検索結果からオブジェクト レコードを個別に選択し、表示して、管理することができます。