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Suppression de CA iTechnology iGateway

CA iTechnology iGateway, installé avec CA EEM, est un composant partagé et utilisé par divers produits CA Technologies. CA iTechnology iGateway est un serveur Web d'envoi de demandes et de réception de réponses via un protocole HTTP.

Vous pouvez également installer CA iTechnology iGateway avec d'autres produits. Si CA iTechnology iGateway est présent sur l'ordinateur sur lequel vous installez CA EEM, déterminez s'il s'agit d'un produit 32 bits ou 64 bits. Si CA iTechnology iGateway et votre serveur CA EEM 12.51 sont tous deux des produits 32 bits ou 64 bits, aucune action n'est requise. Toutefois, si ce n'est pas le cas (par exemple, l'un est un produit 32 bits et l'autre est un produit 64 bits), supprimez CA iTechnology iGateway. Puis, lancez l'installation de CA EEM. La version correcte de CA iTechnology iGateway sera installée à l'issue de l'installation de CA EEM.

Remarque : La version 64 bits de CA iTechnology iGateway est installée par divers produits ou composants CA Technologies, y compris l'agent CA Technologies eTrustITM 64 bits.

Procédez comme suit:

1. Supprimez CA iTechnology iGateway sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez installer CA EEM.

   Remarque : Pour désinstaller CA iTechnology iGateway, désinstallez d'abord tous les produits qui dépendent de CA iTechnology iGateway.

   1. Pour ouvrir le Panneau de configuration, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration.
   2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
   3. Sélectionnez CA iTechnology iGateway et cliquez sur Supprimer.
2. Supprimez les dossiers de clés de registre iGateway et iTechnology de l'emplacement suivant :

   HKEY_ordinateur_local\SOFTWARE\ComputerAssociates\
   

3. Supprimez la variable d'environnement IGW_LOC.
   1. Dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
   2. Cliquez sur l'onglet Avancé.
   3. Cliquez sur Variables d'environnement.
   4. Sélectionnez IGW_LOC dans la liste des variables système, cliquez sur Supprimer et sur OK.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Installez CA APM.
6. Une fois l'installation de CA APM terminée, réinstallez les composants désinstallés sur l'ordinateur sur lequel CA EEM est installé.

Remarque : Nous vous déconseillons d'installer les composants CA APM (à l'exception de CA MDB) sur un ordinateur 64 bits qui héberge un serveur de base de données Oracle 64 bits.