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Réponse aux messages d'erreur

Si des erreurs se produisent lors du processus de flux de travaux d'importation de données, vous pouvez recevoir des messages. Les messages suivants nécessitent une explication :

20002 : impossible d'accéder à l'importation de données en raison d'autorisations d'utilisateur. Contactez l'administrateur.

Pour soumettre une importation de données, le rôle d'utilisateur requiert l'accès administrateur de l'Importateur de données ou d'utilisateur de Importateur de données.

20005 : impossible de se connecter au service d'importation. Contactez l'administrateur.

Vérifiez l'URL du service d'importation dans le fichier ImportProcessor.config, ou contactez l'administrateur.

21002 : le nom d'importation de données n'est pas valide.

L'importation de données n'existe pas, ou l'utilisateur n'y a pas accès. Si l'importation de données est fournie dans le produit, spécifiez la valeur 1 pour le paramètre Caprovided.

21004 : échec du chargement du fichier de données.

Ce message peut provenir d'une erreur de configuration. Consultez les fichiers journaux du service de gestion du stockage.

21005 : aucun mappage n'est défini pour l'importation de données.

Définissez des mappages et soumettez à nouveau l'importation de données.

22001 : l'ID d'importation de données n'est pas valide. Vérifiez l'ID du job et réessayez d'exécuter l'importation.

Pour vérifier l'ID du job, connectez à CA APM et recherchez le job d'importation de données. Soumettez à nouveau l'importation de données avec l'ID de job valide.