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Adición de un activo que gestiona CA CMDB

Se pueden agregar activos al repositorio que gestiona CA CMDB. Se integra CA CMDB con CA Service Desk Manager. Después de agregar un activo gestionado por CA CMDB, a continuación, se puede abrir CA Service Desk Manager desde CA APM y ver y gestionar el activo.

Nota: Se puede crear también un elemento de configuración (CI) en CA CMDB y, a continuación, verlo como un activo en CA APM. Para obtener más información sobre la creación de un elemento de configuración, consulte la Guía de administración de CA Service Desk Manager.

Importante: No se puede suprimir un activo que gestiona CA CMDB en CA APM. Únicamente se pueden suprimir en CA APM los activos que CA APM gestiona.

Siga estos pasos:

1. Haga clic en Activo, Nuevo activo.
2. Introduzca la información del activo.
3. Seleccione la casilla de verificación del elemento de configuración para que CA CMDB y CA Service Desk Manager gestionen el activo.

   Importante: Después de guardar un activo con la casilla de verificación CI seleccionada, no se puede actualizar el activo para desactivar la casilla de verificación CI.

4. Asocie el activo con otros objetos como contactos, organizaciones y compañías. Este enfoque permite acceso a los datos específico a roles o usuarios cuando se implementa el multicliente.
5. Haga clic en Guardar.
6. (Opcional) Se puede ver el nuevo activo en CA Service Desk Manager al hacer clic en el hipervínculo de CA CMDB de la parte superior de la página.
7. Inicie sesión en CA Service Desk Manager.

   Se abre una ventana de CA Service Desk Manager y aparecen los detalles del activo seleccionado.