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Desinstalación del servicio de importación y exportación de CA SAM

Si se ha implementado CA APM y CA SAM en una versión anterior, el componente Servicio de importación y exportación de CA SAM estará instalado en el servidor de CA SAM. Desinstale el servicio de importación y exportación de CA SAM desde el servidor de CA SAM antes de instalar la Versión 12.9.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el servidor de CA SAM.
2. Desde el menú Inicio, abra el Panel de control (por ejemplo, haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control).
3. Haga clic en Programas y características.
4. Haga doble clic en Servicio de importación y exportación de CA ITAM SAM.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante el proceso de desinstalación.