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Verwalten von Kontakten

Sie können Kontaktdatensätze für Schlüsselorganisationen, mit denen Sie eine Geschäftsbeziehung haben, definieren, aktualisieren und löschen. Zum Beispiel können Sie einen Kontakt als Asset Management-Mitarbeiter, Vertragsadministrator, IT-Mitarbeiter, Hersteller, Anbieter und Service Provider definieren.

Wichtig! Wenn Sie ein Objekt löschen, können Sie nicht mehr die Änderungshistorie für das Objekt anzeigen. Wir empfehlen, dass Sie das Objekt deaktivieren, statt es zu löschen. Auf diese Weise können Sie die Änderungshistorie für das Objekt weiterhin anzeigen.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf "Verzeichnis", "Kontakt".
  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch.
  3. Einen Kontakt definieren
    1. Klicken Sie auf "Neuer Kontakt".
    2. Geben Sie die neuen Kontaktinformationen ein.
    3. Klicken Sie auf "Speichern".

    Hinweis: Sie können einen Kontakt auch definieren, indem Sie einen vorhandenen Kontakt kopieren, einen neuen Namen angeben, die Informationen ändern und den neuen Kontakt speichern.

  4. Einen Kontakt aktualisieren
    1. Suchen Sie die Liste der verfügbaren Kontakte.
    2. Klicken Sie auf den Kontakt, den Sie aktualisieren möchten.
    3. Geben Sie die neuen Informationen für den Kontakt ein.
    4. Klicken Sie auf "Speichern".

    Hinweis: Sie können auch die Details für ein Objekt anzeigen, das dem Kontakt zugeordnet ist, wenn das verknüpfte Objekt über ein Durchsuchungssymbol verfügt. Wenn Sie auf das Durchsuchungssymbol klicken, verlassen Sie die Seite des Kontakts und navigieren zur Seite des zugeordneten Objekts. Um die Kontaktseite weiterhin anzuzeigen und die Kontaktinformationen beizubehalten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Durchsuchungssymbol, und öffnen Sie die Verknüpfung in einem neuen Fenster. Schließen Sie das neue Fenster, wenn Sie die Anzeige der verknüpften Objektdetails beenden wollen.

  5. Einen Kontakt löschen
    1. Suchen Sie die Liste der verfügbaren Kontakte.
    2. Klicken Sie auf den Kontakt, den Sie löschen möchten.
    3. Klicken Sie auf "Löschen", und bestätigen Sie, dass Sie den Kontakt löschen möchten.