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Entfernen eines zugewiesenen Hardware-Assets aus einer Inventaranforderung

CA APM lässt Sie ein zugewiesenes Hardware-Asset aus einer Inventaranforderung entfernen. Sie haben beispielsweise einen Laptop, der fälschlicherweise einer Anforderung hinzugefügt wurde, und Sie müssen den Laptop aus der Anforderung entfernen. Wenn Sie CA APM von einer CA Service Catalog-Anforderung aus öffnen, wird die CA APM-Bereitstellungsseite mit einer Liste aller verfügbaren Hardware-Assets in CA APM angezeigt.

Hinweis:Überprüfen Sie, dass der Anwender, der die Anfrage abwickelt, zu einer Rolle gehört, in der Asset-Bereitstellungszugriff aktiviert ist. Informationen über das Erstellen von Anwenderrollen finden Sie im Administrationshandbuch.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf der linken Seite der CA APM-Bereitstellungsseite auf "Zugewiesenes Asset".

   Eine Liste aller Hardware-Assets, die der Anforderung zugewiesen sind, wird in den Suchergebnissen angezeigt.

2. Wählen Sie in den Suchergebnissen die Hardware-Assets aus, die Sie aus der Anforderung entfernen möchten.
3. (Optional) Nehmen Sie im Bereich "Änderungen in der Bereitstellung" der Seite Änderungen auf Feldebene an allen ausgewählten Assets vor. Sie können beispielsweise den Hauptbuch-Code, die Kostenstelle, die Abteilung, den Kontakt, die Lokation usw. ändern.
4. Klicken Sie auf "Zuweisung entfernen".

   Das Hardware-Asset wird aus der Anforderung entfernt, der Status der Anforderung wird in CA Service Catalog aktualisiert, und die Asset-Informationen werden in CA APM aktualisiert.

Weitere Informationen:

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