Planen › Installationsplanung › Deinstallieren älterer Produktversionen

Deinstallieren älterer Produktversionen

Wenn Sie CA APM Version 12.9 auf einem Computer mit einer älteren Produktversion installieren, wird durch die Installation nur die Datenbank aktualisiert. Die Installation führt kein Upgrade von CA APM auf Version 12.9 durch. Deinstallieren Sie die ältere CA APM-Version manuell, und installieren Sie anschließend Version 12.9.

Hinweis: Halten Sie den Apache Tomcat Common Asset Viewer-Dienst an, bevor Sie eine Vorgängerversion des Produkts deinstallieren.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Erstellen Sie eine Sicherheitskopie des Ordners "Storage" Ihrer aktuellen Version. (Dieser Schritt ist nur durchzuführen, wenn es sich bei Ihrer aktuellen Version um ein Release von 12.6, 12.7 oder 12.8 handelt)
   1. Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Anwendungsserver. Dabei handelt es sich um den Installationsspeicherort des Storage Manager-Service:

      [ITAM-Stammverzeichnis]/Storage/
      

   2. Kopieren Sie die Inhalte des Ordners "Storage", und fügen Sie sie an einem sicheren Speicherort (außerhalb des ITAM-Stammverzeichnisses) ein.

   Hinweis: Wenn Sie die Produktinstallation abgeschlossen haben, stellen Sie die Inhalte des Ordners "Storage" wieder her. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen der Installation.

2. Deinstallieren Sie das frühere Release bzw. die frühere Version des Produkts.

   Hinweis: Informationen zum Deinstallieren einer Vorgängerversion von CA APM finden Sie im Implementierungshandbuch der entsprechenden Version.

3. Deinstallieren Sie den CA SAM-Import- und Exportservice, wenn er in einer früheren Version installiert wurde.

Nun können Sie CA APM Version 12.9 installieren.

Hinweis: Informationen zum Installieren von Version 12.9 finden Sie unter Installieren.