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Definieren eines Management Data Repository (MDR) von CA Service Desk Manager und CA CMDB

In diesem Schritt zur Integration von CA APM und CA CMDB kann ein CA Service Desk Manager- und CA CMDB-Anwender ein Management Data Repository (MDR) definieren und dem CA CMDB-CI erlauben, im Kontext des entsprechenden Assets in CA APM zu starten.

So definieren Sie ein MDR in CA Service Desk Manager und CA CMDB:

1. Melden Sie sich auf der CA Service Desk Manager-Webbenutzeroberfläche als Administrator an.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Administration". Wählen Sie im Administrationsbrowser die Option "CACMDB", "MDR-Management", "MDR-Liste" aus.
3. Klicken Sie auf "Neu erstellen".

   Die MDR-Providerdefinition wird angezeigt.

4. Geben Sie die folgenden obligatorischen MDR-Provider-Informationen ein:

   Button Name

   Geben Sie ITAM als Schaltflächenname an.

   MDR Name

   Geben Sie ITAM als MDR-Name an.

   MDR Class

   Geben Sie GLOBAL als MDR-Klasse an.

   Hostname

   Geben Sie den CA APM-Servernamen mit Hilfe der Netzwerkadresse oder des DNS-Namens des CA APM-Webservers an.

   Wichtig! Das MDR-Provider-Formular füllt automatisch das Feld "URL für Start in Kontext" basierend auf den Informationen aus, die Sie angeben. Geben Sie also keinen Wert für dieses Feld ein.

5. Klicken Sie auf "Speichern".

   Der CA APM-MDR-Provider ist nun definiert.

6. Definieren Sie in CA CMDB ein CI.
7. Klicken Sie im CI-Detailformular auf die Registerkarte "Attribut".
8. Klicken Sie auf die ITAM-Schaltfläche, die Sie zuvor definiert haben.

   Das entsprechende Asset in CA APM wird angezeigt.