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CA CMDB-Integration

Dieser Abschnitt erklärt, wie CA APM mit CA CMDB Version 12.7 und CA CMDB, die in CA Service Desk Manager Version 12.7 enthalten ist, integriert wird.

CA CMDB ist eine umfassende, integrierte Lösung für die Verwaltung der IT-Komponenten und Dienste in einem Unternehmen und ihrer Beziehungen in heterogenen Datenverarbeitungsumgebungen. CA CMDB ermöglicht es, zuverlässige, aktuelle Informationen über Assets, so genannte CIs (Configuration Items, Konfigurationselemente) und ihre Beziehungen zueinander anzugeben und zu speichern. Diese Beziehungen bilden die Grundlage für die Auswirkungsanalyse, ein wichtiges Tool für das Steuern der Änderungen innerhalb einer Organisation.

CA CMDB wird in CA APM in einigen Bereichen, einschließlich der folgenden, integriert:

• Die CA APM-Änderungshistoriendatensätze können alle Änderungen, die von CA Service Desk Manager, CA CMDB und CA APM an Asset/CI-Datensätzen vorgenommen wurden, einschließen.
• Wenn CA Service Desk Manager und CA CMDB installiert sind, schließen die Asset/CI-Änderungshistoriendatensätze CA APM-Änderungshistoriendatensätze auf der CA CMDB-Registerkarte "Versionskontrolle" ein.
• Wenn Sie ein Asset in CA APM definieren, können Sie die Asset- und CI-Datensätze kategorisieren und steuern, indem Sie die Kontrollkästchen "Asset" und "CI" aktivieren oder deaktivieren. Diese Flexibilität ist gegeben, da CIs, die CA CMDB erstellt, möglicherweise nicht relevant für CA APM sind. Umgekehrt sind Assets, die CA APM erstellt, möglicherweise nicht relevant für CA CMDB.
• CA APM kann die Felder in einem Asset/CI innerhalb des Kontexts von Asset-Familien erweitern. Die zusätzlichen Felder können in CA APM gemeinsam genutzt werden. Zum Beispiel kann ein CA APM-Administrator die Asset-Seite konfigurieren und ein zusätzliches Asset-Feld definieren, damit die Anwender ein in CA Service Desk Manager und CA CMDB erstelltes CI anzeigen und aktualisieren können.
• Sie können ein Ereignis in einem Feld definieren, das mit CA CMDB in CA APM gemeinsam genutzt wird, und das Ereignis entweder in CA APM oder in CA CMDB auslösen. Weitere Informationen über das Verwalten von Ereignissen und Benachrichtigungen finden Sie im Benutzerhandbuch.
• Ein CA Service Desk Manager- und CA CMDB-Anwender kann ein Management Data Repository (MDR) definieren und dem CA CMDB-CI erlauben, im Zusammenhang des entsprechenden Assets in CA APM zu starten.