O repositório do CA APM contém dois tipos de registros que descrevem as características básicas dos produtos de TI. Os dois tipos de registros são modelos e ativos.
Mais de um ativo pode ter como base o mesmo registro de modelo. Por exemplo, se você possuísse 100 laptops de um determinado modelo, você teria um registro de modelo descrevendo o laptop e 100 registros de ativos descrevendo o laptop individual.
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