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Atualizar uma pesquisa

O CA APM permite alterar os critérios de pesquisa em uma pesquisa salva. Por exemplo, é possível adicionar a ID do contato a uma pesquisa de ativo salva.

Para atualizar uma pesquisa salva

1. Clique na guia e na subguia opcional do objeto que você deseja localizar.
2. À esquerda, clique em Gerenciar pesquisas.

   Uma lista de pesquisas salvas é exibida.

3. Clique na pesquisa que você deseja atualizar.
4. Atualizar os critérios de pesquisa.
5. (Opcional) Na área Segurança da pesquisa da página, selecione as funções de usuário para as quais a pesquisa estará disponível. As funções são úteis para que você possa tornar a pesquisa disponível a todos os usuários que tenham as funções que você selecionar. Os administradores também podem selecionar configurações específicas para a pesquisa.

   Observação: se você não selecionar uma função ou configuração, a pesquisa estará disponível para o usuário atual.

6. Clique em Salvar.

   As atualizações da pesquisa são salvas e ficam disponíveis para pesquisas futuras.