Após negociar contratos com os fornecedores, a documentação de suporte é frequentemente arquivada e os termos são esquecidos. Tornar as informações dos contratos facilmente acessíveis permite administrar corretamente os termos de um contrato. O CA APM permite gerenciar documentos jurídicos e padronizar os termos e condições para a geração de relatórios e análises. É possível ver os relacionamentos entre os acordos e os custos associados aos contratos dos fornecedores para compreender o impacto financeiro. Finalmente, o CA APM permite anexar arquivos eletrônicos ou páginas URL que contêm documentação de suporte para objetos, como perfis de contratos, para acessar rapidamente o documento original.
O gerenciamento de contratos no CA APM envolve trabalhar com os objetos a seguir:
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