Tópico anterior: Verificar a instalação dos Serviços de Informações da InternetPróximo tópico: Instalar o JDK (Java Development Kit - Kit de Desenvolvimento Java)

Planejamento › Planejamento da instalação › Remover o CA iTechnology iGateway

Remover o CA iTechnology iGateway

Antes de instalar o CA EEM em computadores de 64 bits, verifique se o CA Technologies iTechnology iGateway (de 32 bits e 64 bits) não está instalado no computador em que você está instalando o CA EEM. Essa tarefa de verificação se aplica a todos os modos de instalação (padrão, personalizada e de demonstração). Se o CA Technologies iTechnology iGateway já estiver instalado, remova o componente antes de iniciar a instalação do CA EEM. O CA Technologies iTechnology iGateway (32 bits) é instalado quando você conclui com êxito uma instalação do CA EEM.

Observação: vários produtos ou componentes da CA Technologies instalam a versão de 64 bits do CA Technologies iTechnology iGateway, incluindo o agente de 64 bits CA Technologies eTrustITM.

Para remover o CA Technologies iTechnology iGateway antes da instalação de 64 bits

  1. No computador em que o CA EEM está sendo instalado, remova o CA Technologies iTechnology iGateway.

    Observação: para desinstalar o CA Technologies iTechnology iGateway com êxito, primeiro desinstale todos os produtos que dependem do CA Technologies iTechnology iGateway.

    1. Abra o Painel de controle (por exemplo, clique em Iniciar, Configurações, Painel de controle).
    2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.

      A caixa de diálogo Adicionar ou remover programas é exibida.

    3. Selecione CA Technologies iTechnology iGateway e clique em Remover.
  2. Remova as pastas da chave do Registro do iGateway e do iTechnology do seguinte local: 
    HKEY_localmachine\SOFTWARE\ComputerAssociates\
  3. Exclua a variável de ambiente IGW_LOC.
    1. No menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu computador e selecione Propriedades.
    2. Clique na guia Avançado.
    3. Clique em Variáveis de ambiente.
    4. Selecione IGW_LOC na lista de variáveis do sistema, clique em Excluir e clique em OK.
  4. Reinicie o computador.
  5. Instalar o CA APM.
  6. Quando a instalação do CA APM estiver concluída, reinstale os componentes desinstalados no computador em que o CA EEM está instalado.

Observação: não é recomendável a instalação dos componentes do CA APM, exceto o CA MDB, em um computador de 64 bits que hospeda o servidor de banco de dados Oracle de 64 bits.