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Como desinstalar o CA Software Compliance Manager

Para ativar os recursos do SAM quando o CA APM está integrado ao CA Software Compliance Manager (CA SCM), desinstale o CA SCM.

Observação: verifique se todos os usuários efetuaram logoff do CA SCM. Qualquer usuário que não efetue logoff do produto antes da desinstalação começar receberá um erro ao tentar concluir uma tarefa.

Siga estas etapas para desinstalar o CA SCM 12.0:

  1. Efetue logon no computador em que você instalou o CA SCM 12.0.
  2. Desinstale os patches acumulativos do CA SCM Release 12.0, se houver, por meio do Painel de controle, Adicionar/remover programas.
  3. Efetue logon no servidor de aplicativos do CA APM em que você instalou o CA APM Release 12.8.
  4. Navegue até a pasta em que você instalou o CA APM Release 12.8.
  5. Copie a pasta SWCM12.0Uninstall e todo o seu conteúdo para um local temporário em cada computador (exceto o servidor de banco de dados) em que você instalou o CA SCM 12.0.

    Exemplo de local temporário:

    C:\Windows\Temp
    
  6. Navegue até a pasta Desinstalar no local temporário no computador do CA SCM 12.0.
  7. Inicie a desinstalação clicando duas vezes no arquivo SWCM_Uninstall.bat.
  8. Siga as instruções na tela no processo de desinstalação.

    A desinstalação é executada e remove com êxito todos os componentes instalados do CA SCM 12.0, exceto o CA Business Intelligence BusinessObjects Enterprise, o CA EEM, o CA MDB e o Cliente de importação de conteúdo.

Siga estas etapas para desinstalar o CA SCM 12.6:

Observação: para a instalação da demonstração e padrão, execute essas etapas em cada computador (exceto no servidor de banco de dados) em que você tenha instalado o CA SCM 12.6.

  1. Efetue logon no computador em que você instalou o CA SCM 12.6.
  2. Desinstale os patches acumulativos do CA SCM Release 12.6, se houver, por meio do Painel de controle, Adicionar/remover programas.
  3. Navegue até a pasta Desinstalar, em que o CA SCM 12.6 está instalado.

    Exemplo:

    C:\Arquivos de Programas\CA\SWCM\Desinstalar
    
  4. Inicie a desinstalação clicando duas vezes no arquivo SWCM_Uninstall.bat.
  5. Siga as instruções na tela no processo de desinstalação.

    A desinstalação é executada e remove com êxito todos os componentes instalados do CA SCM 12.6, exceto o CA Business Intelligence BusinessObjects Enterprise, o CA EEM, o CA MDB e o Cliente de importação de conteúdo.