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Desinstalar a release 12.6

Para desinstalar o produto, execute as etapas a seguir. Para a instalação padrão e personalizada, execute essas etapas em cada computador (exceto no servidor de banco de dados) em que você tenha instalado o CA APM.

Siga estas etapas:

  1. Verifique se todos os usuários efetuaram logoff do produto.

    Observação: os usuários que não efetuarem logoff do produto antes de a desinstalação iniciar receberão um erro (por exemplo, um erro de página que não pode ser exibida) quando tentarem concluir uma tarefa.

  2. Efetue logon no computador em que você instalou o CA APM.
  3. Vá até a seguinte pasta:

    C:\Arquivos de Programas\CA\ITAM\Desinstalar

  4. Inicie a desinstalação clicando duas vezes no arquivo APM_UNINSTALL.bat.
  5. Siga as instruções na tela no processo de desinstalação.

    A desinstalação é executada e remove todos os componentes instalados no CA APM, exceto o CA MDB, a API CORA, o AMS (Asset Management System - Sistema de Gerenciamento de Ativos) e o CA Business Intelligence.

  6. Navegue até à seguinte pasta na mídia de instalação da Release 12.8: 
    12.8 DVD\Uninstall\Uninstall\
  7. Copie o arquivo LDAPUninstallPatch.bat e cole-o na seguinte pasta: 
    [ITAMRootPath]\ITAM\Uninstall\uninstall
  8. Clique com o botão direito do mouse no arquivo em lotes e selecione Executar como administrador.
  9. Abra o Painel de controle e verifique se a entrada LDAPImportSyncServiceInstall não é mais exibida.
  10. Acesse o services.msc e verifique se a entrada para “CA Asset Portfolio Management – Serviço de importação LDAP” não está mais incluída.
  11. Desinstale o Utildev Web Server 2.0, que foi instalado com a release 12.6.

    Observação: a Release 12.8 instala o Utildev Web Server Pro 4.0.

    1. No menu Iniciar, selecione Executar, digite appwiz.cpl na caixa de diálogo Executar e clique em OK.

      A janela Programas e recursos no Painel de controle é exibida. Os componentes a seguir são listados:

      • UtilDev Cassini Web Server Explorer
      • UtilDev Cassini Web Server para ASP.NET 2.0
    2. Clique com o botão direito do mouse em Cassini UtilDev Web Server Explorer e selecione Desinstalar.
    3. Clique com o botão direito do mouse em Cassini UtilDev Web Server para ASP.NET 2.0 e selecione Desinstalar.
    4. Remova a pasta Utildev dos seguintes locais, se presente:
      • C:\Arquivos de programas\
      • C:\Arquivos de programas (x86)\(para servidores de 64 bits)
      • C:\ProgramData\