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Visualizzare una cronologia di audit delle modifiche di oggetto

CA APM permette di visualizzare una cronologia di audit per un record di oggetto per vedere un elenco di tutte le modifiche che sono state fatte al record. La cronologia di audit mantiene e mostra le informazioni storiche mostrando tutte le modifiche che sono state fatte all'oggetto.

Esempio: rivedere la cronologia di audit per modificare il centro di costo

In questo esempio, un line manager scopre che è stato assegnato il dipartimento errato a un computer portatile. Il line manager indaga la situazione e determina che il computer è assegnato al centro di costo errato. Per capire come si è verificato questo errore, il line manager configura e filtra i criteri di ricerca di cronologia di audit e i risultati per includere il computer portatile nel centro di costo. Il line manager rivede la cronologia di audit per un periodo di tempo specifico per determinare quando il valore di centro di costo modificato e chi ha modificato il valore. Il line manager contatta l'asset manager per modificare il centro di costo sul valore corretto.

Per visualizzare una cronologia di audit delle modifiche di oggetto

  1. Fare clic sulla scheda e sulla scheda secondaria opzionale per l'oggetto di cui si desidera visualizzare una cronologia di audit.
  2. Cercare l'elenco di oggetti disponibili.
  3. Fare clic sull'oggetto nei risultati della ricerca per cui si desidera visualizzare una cronologia di controllo.
  4. Fare clic su Visualizza cronologia di controllo.

    Nota: per visualizzare la cronologia di audit per una relazione, selezionare la relazione (per esempio, Partizione di immagine), fare clic sull'icona Modifica record e fare clic su Visualizza cronologia di audit.

    Sono visualizzate tutte le modifiche fatte al record di oggetto.

  5. (Facoltativo) Completare una delle seguenti fasi nell'area Criteri di ricerca della pagina per filtrare i risultati di ricerca della cronologia di audit:
    1. Selezionare un campo specifico nell'elenco a discesa Campo target e fare clic su Vai.

      I risultati della ricerca sono limitati al campo selezionato. Inoltre, i campi di audit standard sono visualizzati per identificare l'utente che ha modificato il campo, il tipo di modifica (inserimento, aggiornamento, ecc.) e la data in cui la modifica è stata fatta.

    2. Selezionare la casella di controllo Evidenza modifiche e fare clic su Vai.

      I risultati della ricerca mostrano le modifiche in righe adiacenti. È possibile utilizzare questa casella di controllo, in combinazione con un campo specifico nell'elenco a discesa Campo target, per identificare le modifiche di livello di campo che può essere necessario correggere.

  6. Esportare la cronologia di audit a un file CSV o fare clic sul collegamento ipertestuale per tornare ai dettagli di oggetto.

Ulteriori informazioni:

Ricerca di oggetto

Esportazione di risultati della ricerca

Come configurare le ricerche