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Modifica dei parametri del processo del flusso di lavoro di CA Process Automation

Una volta completate l'installazione di CA APM e CA Process Automation e l'importazione dei file del processo di notifica in CA Process Automation, i parametri predefiniti del processo del flusso di lavoro sono definiti in CA Process Automation. I parametri predefiniti del processo possono essere modificati in base alle necessità. Fornire i valori effettivi (hardcoded) per i parametri del processo. Verificare che i valori immessi siano validi.

È possibile modificare i parametri del processo di notifica nel set di dati che si applica a tutti i processi di notifica o nei moduli di richiesta di avvio dei singoli processi. I parametri specificati per un singolo processo hanno la precedenza sui parametri nel set di dati principale per quel processo.

Nota: alcuni dei parametri del processo di notifica per il provider del flusso di lavoro vengono specificati al momento della definizione di un evento in CA APM. Per ulteriori informazioni sulla definizione dei parametri di processo in CA APM, consultare la Guida per l'utente.

Per modificare i parametri del processo del flusso di lavoro di CA Process Automation

Importante: CA APM e CA Process Automation non eseguono la convalida delle informazioni immesse per i parametri. È compito dell'utente verificare che i dati immessi e il relativo formato siano corretti.

  1. Effettuare l'accesso a CA Process Automation e andare al client CA Process Automation.
  2. Nella cartella ITAM, individuare il set di dati con nome Dataset (Set di dati).
  3. Immettere le informazioni sui parametri.

    I seguenti campi richiedono una spiegazione:

    Ack_Interaction_Form_Full_Path

    Percorso completo del file contenente il modulo di interazione di riconoscimento in CA Process Automation. Questo modulo viene utilizzato dal destinatario della notifica di posta elettronica per accusare ricezione della notifica. Ciascun processo del flusso di lavoro deve avere un modulo di interazione utente univoco e un percorso univoco al modulo. I file dei moduli di interazione di riconoscimento forniti insieme al prodotto sono disponibili nella cartella contenente i processi e il set di dati principale (/ITAM o la cartella nella quale sono stati importati i processi).

    Admin_Email_CC

    Indirizzo di posta elettronica dei destinatari in copia del messaggio inviato all'amministratore quando si verifica un errore di notifica.

    Admin_Email_To

    Indirizzo di posta elettronica dell'amministratore per il messaggio inviato quando si verifica un errore di notifica. Modificare il valore predefinito in base alle proprie necessità.

    Log_Folder_Path

    Percorso completo del file del registro degli errori che viene creato quando si verifica un errore nel processo di notifica. Se non viene specificato un percorso, il file di registro utilizzerà il percorso del file di registro predefinito di CA Process Automation.

    ITAM_Username

    Nome utente per l'accesso a CA APM. CA Process Automation richiede l'accesso a CA APM per informazioni sull'escalation e sui destinatari delle notifiche.

    ITAM_Password

    Password utente per l'accesso a CA APM. CA Process Automation richiede l'accesso a CA APM per informazioni sull'escalation e sui destinatari delle notifiche.

    Admin_Email_Subject

    Oggetto del messaggio di posta elettronica che viene inviato all'amministratore quando si verifica un errore di notifica. È possibile impostare questo parametro nel set di dati principale o nel modulo di richiesta di avvio del singolo processo.

    Admin_Email_Header

    Intestazione o introduzione del messaggio di posta elettronica che viene inviato all'amministratore quando si verifica un errore di notifica (es. "Salve"). È possibile impostare questo parametro nel set di dati principale o nel modulo di richiesta di avvio del singolo processo.

    Admin_Email_Footer

    Firma del messaggio di posta elettronica che viene inviato all'amministratore quando si verifica un errore di notifica (es. "Grazie"). È possibile impostare questo parametro nel set di dati principale o nel modulo di richiesta di avvio del singolo processo.

    Log_File_Name

    Nome del file del registro degli errori che viene creato quando si verifica un errore nel processo di notifica. Il messaggio di posta elettronica che viene inviato all'amministratore quando si verifica un errore di notifica contiene il nome del file di registro. Se non viene specificato un nome, il file di registro utilizzerà il nome del file di registro predefinito di CA Process Automation:

    nome processo_numero istanza processo.log
    
    ITAM_URL

    URL di CA APM utilizzato da CA Process Automation per l'accesso a CA APM per informazioni sull'escalation e sui destinatari delle notifiche. Modificare il valore predefinito in base alle proprie necessità.

    ITPAM_URL

    URL di CA Process Automation inserito nel messaggio di notifica di posta elettronica. Modificare il valore predefinito in base alle proprie necessità.

  4. Salvare le modifiche in CA Process Automation.

Nota: per informazioni sull'impostazione di un processo di notifica, consultare la documentazione del provider del flusso di lavoro.