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Come configurare gli eventi e le notifiche

Gli eventi funzionano in combinazione con le notifiche, che sono create del provider del flusso di lavoro (ad esempio, CA Process Automation) per comunicare ai membri del team le informazioni relative a eventi e attività importanti. Per configurare eventi e notifiche, completare i passaggi seguenti:

  1. Gli amministratori concedono agli utenti le autorizzazioni per gestire gli eventi.
  2. Gli utenti con le autorizzazioni corrette aprono una configurazione esistente e definiscono gli eventi data, modificano gli eventi e li monitorano.

    Nota: per ulteriori informazioni sulla definizione degli eventi, consultare la Guida per l'utente.

  3. Quando definiscono un evento, gli utenti eseguono il mapping di tutti i parametri di processo del provider del flusso di lavoro a un attributo oggetto di CA APM.

    Nota: Per ulteriori informazioni sui parametri di processo del provider del flusso di lavoro per il mapping, consultare la Guida per l'utente.

  4. Il provider del flusso di lavoro avvia il processo di notifica.
  5. Gli utenti visualizzano una cronologia di audit degli eventi.

    Nota: per ulteriori informazioni sulla visualizzazione di una cronologia di audit degli eventi, consultare la Guida per l'utente.