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Empêcher l'ouverture d'enregistrements

CA APM vous permet de désactiver la fonction d'ouverture des enregistrements individuels dans les résultats de la recherche. Par exemple, vous ne voulez pas que les utilisateurs ouvrent et affichent les coordonnées dans les résultats de la recherche de contact.

Pour empêcher l'ouverture d'enregistrements d'objet dans les résultats de la recherche

  1. Cliquez sur l'onglet et sur le sous-onglet facultatif pour l'objet que vous voulez trouver.
  2. À gauche, cliquez sur Gérer les recherches.

    Une liste des recherches enregistrées s'affiche.

  3. Cliquez sur une recherche dans la liste.
  4. Dans Paramètres supplémentaires, dans la zone Caractéristiques de recherche unique, décochez la case Autoriser la sélection de résultats.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

    Un lien hypertexte ne s'affiche pas dans les résultats de la recherche pour ouvrir l'objet.