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Entfernen von CA iTechnology iGateway

Bevor Sie CA EEM auf 64-Bit-Computern installieren, stellen Sie sicher, dass CA Technologies iTechnology iGateway (32-Bit und 64-Bit) nicht auf dem Computer installiert ist, auf dem Sie CA EEM installieren. Dieser Verifizierungs-Task bezieht sich auf alle Installationsmodi (Standard, Anwenderdefiniert und Demonstration). Wenn CA Technologies iTechnology iGateway bereits installiert ist, entfernen Sie die Komponente, bevor Sie mit der Installation von CA EEM beginnen. CA Technologies iTechnology iGateway (32-Bit) wird installiert, wenn Sie die Installation von CA EEM erfolgreich fertigstellen.

Hinweis: Verschiedene CA Technologies-Produkte oder -Komponenten installieren die 64-Bit-Version von CA Technologies iTechnology iGateway, einschließlich der 64-Bit-Version des CA Technologies eTrustITM-Agenten.

So entfernen Sie CA Technologies iTechnology iGateway vor der 64-Bit-Installation

1. Entfernen Sie CA Technologies iTechnology iGateway auf dem Computer, auf dem Sie CA EEM installieren.

   Hinweis: Um CA Technologies iTechnology iGateway erfolgreich zu deinstallieren, sollten Sie zuerst alle Produkte deinstallieren, die von CA Technologies iTechnology iGateway abhängig sind.

   1. Öffnen Sie die Systemsteuerung (klicken Sie zum Beispiel auf "Start", "Einstellungen", "Systemsteuerung").
   2. Doppelklicken Sie auf "Programme hinzufügen oder entfernen".

      Das Dialogfeld "Programme hinzufügen oder entfernen" wird angezeigt.

   3. Wählen Sie CA Technologies iTechnology iGateway aus, und klicken Sie auf "Entfernen".
2. Entfernen Sie in folgender Lokation den Registrierungsschlüssel-Ordner von iGateway und iTechnology:

   HKEY_localmachine\SOFTWARE\ComputerAssociates\
   

3. Löschen Sie die Umgebungsvariable "IGW_LOC".
   1. Klicken Sie im Startmenü mit der rechten Maustaste auf "Arbeitsplatz", und wählen Sie "Eigenschaften" aus.
   2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Erweitert".
   3. Klicken Sie auf "Umgebungsvariablen".
   4. Wählen Sie in der Liste der Systemvariablen "IGW_LOC" aus, klicken Sie auf "Löschen" und anschließend auf "OK".
4. Starten Sie den Computer neu.
5. Installieren Sie CA APM.
6. Wenn die Installation von CA APM abgeschlossen ist, installieren Sie die deinstallierten Komponenten auf dem Computer, auf dem CA EEM installiert ist, erneut.

Hinweis: Wir empfehlen die CA APM-Komponenten nicht zu installieren, mit Ausnahme der CA MDB auf einem 64-Bit-Computer, der einen 64-Bit-Oracle-Datenbankserver hostet.