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업그레이드 고려 사항

CA Executive Insight 설치가 초기화되면 설치 프로그램이 업그레이드 설치의 수행 여부를 자동으로 확인합니다. 업그레이드 설치 프로그램은 자동으로 위치, 데이터베이스 스키마, CA EEM 정보 등의 CA Executive Insight 변수를 가져와 확인합니다. 업그레이드 프로그램을 실행할 때 이러한 정보를 입력해야 하는 것은 아닙니다. 하지만 업그레이드 설치 중에 모든 사용권 계약에 대한 동의, 지원 구성 요소 위치 및 CA Executive Insight를 Windows 서비스(Windows의 경우)로 구성할지 여부를 선택해야 합니다.

참고: 업그레이드 설치를 진행하기 전에 기존 CA Executive Insight가 올바로 기능하는지 확인하십시오.

참고: 업그레이드한 다음에는 응용 프로그램을 새로 고치고 다시 로그인하십시오. 모바일 사용자 인터페이스 또는 관리 사용자 인터페이스에서 열려 있는 세션이 있을 경우 새로 고치지 않으면 로그인 페이지에 알아볼 수 없는 텍스트가 포함된 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

다음 그림은 관리자가 설치 업그레이드를 수행하는 방법을 보여 줍니다.

CA Executive Insight 업그레이드

CA Executive Insight의 업그레이드 설치를 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. CA Executive Insight 구성 및 데이터베이스를 백업합니다.
  2. CA Executive Insight 업그레이드를 시작합니다.
  3. 성공한 경우:
    1. 관리 UI에 로그인합니다.
    2. 모바일 UI에 로그인합니다.
  4. 성공한 경우:
    1. 업그레이드가 성공한 경우 제품 복원을 수행합니다(선택 사항).
    2. 업그레이드에 실패한 경우 서버 복원을 수행합니다(선택 사항).
    3. 로그 파일을 검사합니다(선택 사항).