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备份 CA Executive Insight 配置和数据库

要创建备份，请将安装目录中的文件复制到备份目录。 然后，使用 mysqldump 实用工具导出数据库，该实用工具位于 mysql/bin 目录中。 备份文件和数据库后，可还原 CA Executive Insight。

如果升级失败，此过程将创建可用于还原 CA Executive Insight 的备份文件。

遵循这些步骤:

1. 停止 CA Executive Insight。
2. 创建目录，以包含备份的 CA Executive Insight 配置文件。
3. 将安装有 CA Executive Insight 的目录中的 config 子目录复制到新建的备份目录中。

   在 Windows 上的默认安装位置为 C:\Program Files\CA\ExecutiveInsight。

   在 Linux 上的默认安装位置为 /opt/CA/ExecutiveInsight。

   您已成功备份了产品配置文件。

   注意：如果您正在升级 Internet 可以访问的选项的移动应用程序用户界面组件，请转到下一节。

4. 打开终端/命令提示符。
5. 将终端指向具有 MySQL 二进制文件的目录。

   对于 Windows，默认为：

   c:\Program files\MySQL\MySQL Server 5.5\bin
   

   对于 Linux，默认为：

   /usr/bin
   

6. 要导出架构，请输入以下命令并在出现提示时输入 MySQL 密码：

   mysqldump -p -user=<username> -add-drop-table master > <backupdir>\masterbackup.bin
   

   mysqldump -p -user=<username> -add-drop-table tenant1 > <backupdir>\masterbackup.bin
   

   <username>

   指定正在用于 CA Executive Insight 架构的用户的 MySQL 用户名。

   默认：execdbadmin

   <backupdir>

   指定要存储备份文件的目录。

   如果 MySQL 程序不在路径中，将需要在命令中手工指定 mysqldump 程序的位置。

   您已创建 CA Executive Insight 的备份副本。

启动 CA Executive Insight 升级

在您已备份 CA Executive Insight 之后，运行安装程序以升级服务器和移动应用程序 UI。 安装程序会自动检测先前版本的产品，并在没有再次提示信息的情况下，安装到相同的默认位置。

注意：移动应用程序用户界面的安装不会提示下列任何步骤。

MySQL 凭据

指定连接到 MySQL 数据库所需的凭据。 指定的用户是 MySQL root 用户或具有管理权限的 MySQL 用户。

支持的组件位置

指定支持组件包文件的完整路径和名称。 包文件中包含按照 GNU 宽通用公共许可 (LGPL) 分发的软件组件。 包文件的名称如下所示：

• Windows 系统中：

  lgplPackages-win_1.1.zip
  

• 在 Linux 上：

  lgplPackages-linux_1.1.tar
  

注意：如果您将包文件下载到与安装程序相同的位置，将会验证包文件而不进行提示。

成功升级之后，应验证是否可访问应用程序，以及是否已保存所有数据。